দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7q7 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি যে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে সম্পূর্ণরূপে দূরে রাখব। বাংলাদেশে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে 7q7-এর কোনো সেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় করা হয় না। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে এবং আপনি 7q7 ব্যবহার করেন, তাহলে নিম্নলিখিত সতর্কতা অবলম্বন করুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো শেয়ার করবেন না।
• ব্যবহারের পর সবসময় লগ-আউট করুন।
• ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন।
• মোবাইল ডিভাইসে পাসকোড বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট লক ব্যবহার করুন।
• অ্যাপ স্টোর বা ব্রাউজারে বয়স-নিয়ন্ত্রিত ফিল্টার চালু রাখুন।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — জীবনের সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। অনেক সময় মানুষ বুঝতে পারেন না কখন বিনোদন একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে নিজেকে দোষ দেবেন না — এটি একটি সমস্যা যার সমাধান আছে। 7q7 সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী টুল যা আপনাকে নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে 7q7 প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে সাহায্য করে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি নিজের সুস্থতার জন্য একটি সাহসী পদক্ষেপ।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে চালু করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন পাবেন। বিকল্পভাবে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার পক্ষে এটি সক্রিয় করে দেব। ইমেইল করুন: [email protected]

ডিপোজিট ও বেটিং লিমিট

নিজের বাজেটের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি মূল উপাদান। 7q7 আপনাকে নিজেই ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। এটি আপনার আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করে।

আপনি যে সীমাগুলো নির্ধারণ করতে পারবেন

লিমিট পরিবর্তনের নিয়ম

• লিমিট কমানো — তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• লিমিট বাড়ানো — ৭২ ঘণ্টার পর্যালোচনার পর কার্যকর হয়, যাতে তাৎক্ষণিক আবেগে সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।
• লিমিট নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" অংশে যান।
• যেকোনো সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

টাইম-আউট ও বিরতি

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। 7q7-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকার সুযোগ দেয় — সেলফ-এক্সক্লুশনের চেয়ে হালকা কিন্তু কার্যকর একটি বিকল্প।

টাইম-আউটের সুবিধাসমূহ

• ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে টাইম-আউট নিতে পারবেন।
• টাইম-আউট চলাকালীন লগইন বা বেট করা সম্পূর্ণ অক্ষম থাকে।
• টাইম-আউটের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়।
• টাইম-আউট চলাকালে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয় না।

রিয়েলিটি চেক (বাস্তবতা পরীক্ষা)

রিয়েলিটি চেক হলো একটি স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি যা নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন। আপনি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টার ব্যবধানে এই বিজ্ঞপ্তি চালু করতে পারবেন। বিজ্ঞপ্তিতে দেখানো হবে:

• আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• এই সেশনে মোট জয় বা ক্ষতির পরিমাণ।
• বিরতি নেওয়া বা চালিয়ে যাওয়ার বিকল্প।

সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা মোকাবেলায় আপনি একা নন। 7q7 সবসময় আপনার পাশে আছে এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা পাওয়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি। নিজের বা কাছের কারো সমস্যা সনাক্ত করলে দেরি না করে সাহায্য নিন।

7q7 সাপোর্ট টিম

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সক্রিয় করুন।

পেশাদার সহায়তা

জুয়ার আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার চিকিৎসা ও পরামর্শ কার্যকর। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার কাছের সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ বা বেসরকারি মনোরোগ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

নিরাপদ খেলার পরামর্শ

দায়িত্বশীল গেমিং শুধু টুল ব্যবহারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — এটি একটি মানসিকতা। নিচের অভ্যাসগুলো গড়ে তুললে আপনি সবসময় নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারবেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে — সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা, লিমিট নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা শুধু পরামর্শ নেওয়া — আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আমরা কোনো বিচার ছাড়াই সহানুভূতির সাথে আপনার কথা শুনব।

ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।